【B2C案例】富士康：艰难转身 将押宝电商？
作者：admin 发表时间：2017-11-23 浏览：48 海淘人物
走出紫荆城的路比看上去更加艰难。台湾媒体近日报道称，鸿海集团旗下公司广宇已经抛售了其持有赛博数码公司48%的股权，这意味着，此前积极布局渠道拓展战略的鸿海目前在大陆只剩下电商这一棋子。渠道是鸿海向产业链延伸的关键部分，承载着从代工向商贸、物流和科技服务转型的梦想。富士康曾计划在去年就建成大陆最大的覆盖全国、点面结合的电子产品销售渠道，但从此次售出股份的动作来看，渠道之战对于富士康来说已经变得尤为艰难。富士康拥有这么大的制造能力，打造一个终端的出海口其实一直是郭总的心愿。一名接近富士康电商平台的业内人士昨日对《第一财经日报》表示，电商目前还处于起步阶段，但未来希望可以做一个提供多品牌的3C数码商城。从这次和其他平台的合作来看，至少起步还不错。上述电商人士对记者说。电商成最后棋子在富士康CEO郭台铭的渠道中，电商渠道被视为重要的一个棋子，特别是在多个实体渠道项目夭折之后。在去年的股东大会上，郭台铭曾经表示，在两岸签署的商贸协议中，包括了开放电子商务领域，目前中国大陆3C实体店面发展不够成熟，预计未来中国大陆电子商务产业将保持高速发展，鸿海将全力投入。但在实际中，电商平台的发展却进展缓慢。目前富连网的团队中有来自富士康的员工，也有原来从事过电商平台工作的人。上述业内人士对记者说。据其介绍，富连网在去年曾经经历过一次整合。起初由于团队中的生产线工人和部分台干没有实际的大陆操作经验，当时网站的运营就没有运转起来，直到7月底开始重新组建，进驻天猫的线上平台。在当时，富连网开始引入更多的熟悉大陆电商平台的人，而不仅仅是依靠自身的人员。这里面有经验的问题，也有不熟悉大陆市场的问题。上述人士表示，很多由富士康代工的产品在国外卖得很好，但是在大陆就不知道怎么做了。看上去，目前富士康的电商业务采取了一套曲线救国的方式，虽然是一家独立的电商平台，但实际运营却不是以独立平台形式出现，而是落户于阿里巴巴天猫平台。据天猫人士介绍，去年富连网进驻天猫，选择的是售卖自己代工的品牌。富可视InFocus是美国品牌，由富士康生产和制造，甚至参与了手机产品的设计。该人士表示，郭台铭极度重视该项目，投入了大量资源，借此打通富士康和天猫未来全面合作的枢纽。但也有人认为，选择和天猫合作富士康更多的是在为他人做嫁衣，电商平台的建设并非看重的是一次两次的销量，更多的是持续的投入和平台的能力。上述接近富连网人士则表示，迈进商贸一直是富士康的一个心愿，如果认定了项目就会给予更大的支持，这一点上外界要给予富连网更多的时间。艰难转身不管是电商渠道还是实体渠道，渠道变革背后是代工厂商在目前阶段情况下所做出的艰难抉择。在原本的设想中，富士康是希望将自有品牌通过实体渠道进入中国大陆市场，进而打通富士康在大陆的相关电子产业链。由此，此前富士康还推出过自有品牌电视睿侠电视，最开始在台湾地区试水销售，但随后并没有听到更大的声响。毕竟富士康的主业、强项是代工，一时间难以向研发的角色转变，更何况产品的研发并非易事，因此自主品牌战略迟迟不见成效。家电专家刘步尘说。他表示，富士康现在是两条腿走路，一条粗一条细。粗的是代工，细的是品牌。富士康要想达到一个合理的产业结构模式，就必须让两条腿一样粗。然而，该目标的实现却也非一蹴而就。对于外界的质疑，富士康掌舵人郭台铭这样回答：由于是全新的事业，希望股东最少能够给他们三四年的时间。他表示，渠道中如万马奔腾的计划只是先放几匹马出去，不行就赶快收回来，但马仍然在，未来会变成小金刚。至于此前和德国麦德龙(Metro)的合作未能继续下去，郭台铭表示主要原因是发现中国大陆的实体3C店营运效率不高，不像美国百思买(BestBuy)、欧洲麦德隆等。他说，中国大陆经济崛起，台湾没有任何一家公司像鸿海这样在中国大陆拥有如此多的工厂、据点，如果鸿海工厂变成了卖场，渠道事业就一定会发展起来。但事实上，目前中国连锁渠道已经过了比拼资金实力的时代，包括国美这样的连锁巨头都已经结束了跑马圈地的粗放式经营模式，为了提高门店运营效率不惜关闭一些效益差的门店。刘步尘认为，从革新经营模式，到自造销售渠道，再到如今的自主研发，富士康在诸多尝试与摸索中艰难地进行产业升级，而这个时间可能是三五年。而在最近的采访中，郭台铭似乎又松了口，他表示，富士康想成为信息时代的高科技服务公司，因此不需要拥有品牌，从品牌企业的业绩来看就知道为什么了，除了极少的一部分企业外，品牌企业都没有实现太大的利润。(来源：第一财经日报 编选：中国电子商务研究中心)
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