天猫新政策“品牌时尚化”的解读
作者：admin 发表时间：2020-11-23 浏览：35 海淘人物
记得2011年发生的天猫提升服务费的事件吧，很多人闹事，最后天猫的解释是：天猫要做品质之城。从那个时间段开始，我们就为客户提供品牌策划的服务，但是很多品牌商并不理解品牌策划的重要性，他们认为能做式最牛的运营是爆款。但是这里面有几个问题：(1)天猫的品质之城的道路进展了3年，是从那些维度来区分品质高低呢?(2)未来的天猫如何从爆款的时代转型成为品质之城呢后来大家会发现这几年天猫的几个变化：(1)变化一：产品价格的审核很多爆款的商家入驻天猫的时候如实填写了商家信息采集表格中的产品价格这一项，被天猫告知您的品牌与天猫入驻需求不符，因此入驻被拒绝了，后来填写了一个很高的价格后，入驻成功了。可见，天猫初始是通过价格来判断一个自主品牌是否适合天猫的策略的。(2)变化二：品牌街的展现流量越来越贵，天猫免费流量给出了品牌街的入口。我们为客户服务的时候发现，优质的焦点图跟专辑页面，每天可以为客户带来300-1000的免费流量，最低的时候能带来300，最高的时候1000多的流量，这些是天猫免费给到品牌商的，品牌街的定位就是通过品牌专辑引导商家关注，大家可以去看品牌街专辑的天15条规则，很明确的弱化了产品价格的展现，禁止任何促销信息的描述，就是为了突出天猫的品牌概念。大家会发现，天猫的品牌街目前只针对旗舰店免费开放，而在天猫后台有品牌活动这个区域，可以对专卖店丶专营店一些在品牌库里面的品牌提供，但是他的展现页面主要是货到付款页面丶收藏页面这些地方，通过江湖策略查看流量来源，并没有发现太多引流(3)变化三：天猫总裁的变化天猫品牌时尚化是由新任总裁乔峰提出的。乔峰上线第一件事儿就是明确提出了对豆腐块的改革。因为天猫希望品牌体验增加客户的客户体验，而现在呢，搜索某个关键词后会出现牛皮癣丶39包邮丶全屏重复展现同款等情况，这会大大降低天猫的客户体验。因此天猫利用个性化搜索来强制干预搜索结果。(4)变化四：天猫广告语的变化天猫的广告语从上天猫，就购了，改为尚天猫，就购了，突出了时尚及品牌的概念，亲们认为，自己曾经的爆款够时尚么?(5)变化五：天猫活动变化从原来的官方小活动，逐步变成官方主题活动，如前几天的天猫新风尚，聚划算品牌的入驻也更严格，这一切更突显了天猫要做品牌的趋势。(6)变化六：大品牌的入驻如果大家经常关注天猫的入驻页面，会发现天猫有一个热招品牌的展现位置，大部分都是各个行业的一线品牌，细心的朋友会发现，这个位置从2年前就有了，以天猫的BD公关能力，完全有实力拉过来品牌，为什么招了2年，最近才把Burberry这样级别的品牌引入呢?试想一下这些一线品牌是从来不缺少流量的品牌商，包货去年入驻的卓雅等国内的品牌采取低价清货的策略，很多仿品的商家收到了比较大的冲击。上述变化是否可以从各个维度说明天猫的品牌路在慢慢开展，爆款的路将会越走越窄。亲们，那些年，你们做过的菊划算丶折800究竟有多少老客户成为我们的回头客了，咱们作为卖家记住了多少折800还有爆款店铺的名称了?获取一个新客户是维系一个老客户成本的6倍，我们不断通过爆款获取新客户，最后商家又赚了多少。
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