分析：移动商业的商机与魅力

一、成功电商的特点网络社会化，催生了阿里一类的电子商务：支付宝诞生短短的十年，从0开始，到2013年11月11日一天380亿元的天量交易额。电子商务成为了当今重要的商业模式，并展现出无比强大的生命力。我们回顾众多电商的成长之路，各自起伏跌宕。但成功者都有同样的特点，就是他们从开始就遵从着某种逻辑运行，并在行进中不断优化自己的结构，即使在面对挫折和着巨额的负利润时，团队与投资人也信心满满。如果说信息化时代之前的成功在于历史的积累，那么信息化时代的成功更倚重于对未来的洞悉而逻辑演绎是洞悉与构建未来世界的最佳路径。二、移动互联的商机移动互联从诞生日起，就被很多人寄以厚望。但它的爆发性成长已经两年多，除了游戏以外的所有领域，它并未有让人信服的势态，相较于人们的期望，实不致，名不归。也许是因为在网络始祖的美国，它并没有成为热点，因此我们看到的现状是在把移动互联当做PC的一个延伸，所有的人都在小心翼翼的探索着移动互联究竟是什么，会怎么样发展？而更多地把移动互联当作PC的移动延伸的思维，造就了移动互联的信息结构缺乏移动的特性，使得移动端只能成为一个移动的信息接收器，而远远不是一个信息的有机参与者，不管是信息的制作者还是信息的使用者，意识里都在参照着PC附加移动功能来构造移动互联。除了微信，我们几乎找不出几个是基于移动而不是PC的应用？中国的人多地广，适逢经济高速增长，使得移动互联在中国的成长环境比国外更为优越。以致类似微信的成功，在美国这样的互联网始祖也未必能找到参照物微信的成功在美国找不到解释成功的理由。但作为移动互联的参与者，我们清楚地知道，微信真正的价值展现还在后头！从微信等的移动互联的应用，我们可以看到以PC为代表的互联网与以智能终端为代表的移动互联的有着很大的差异，并随着应用的开发，逐渐显示出来。从商业角度看，PC时代的互联网购物的特点是等待物流，电商们在努力地把168小时(一周)压缩到72小时(三天)，继而在一线城市实现24小时，再同城争取8小时。电商在进步，但相对于移动互联来说，这远远不够！移动购物更突出的是时效性，特点是：随时随地，马上满足。人们驾车在路上，预计10分钟后到达前面的麦当劳汽车店，同车的人可以在路上下单，路过时报上单号就能取餐。停留的时间与收费站收费的时间差不多，甚至更短。这就是移动商业，一个基于技术与传统结合的产物，一个基于合作共赢而不是血拼的新型商业业态。在当今物质高度富足的时代，商品的消费，特别是快消品的消费，比以往任何时候都需要捕捉人们的消费冲动。而移动商业，及与之配套的送货上门，是满足消费冲动的最好工具和消费方式。三、移动商业的魅力也许今天的人们还不是很习惯于叫人送货，但将来的人们，肯定会把外卖当做平常。因为：从几百公里外叫快递送货能逐渐成为习惯，从几百米外的演变之路必将更短。虽然目前大部分人除了叫快餐还不怎么习惯其它的外卖，但时间会让人不断地习悉新事物，特别是那些日益流动的人们(出差的人才会懂：处在陌生环境的时候，对外卖服务的渴望)。人的惰性决定了只要能够实现，家中购物必然会成为一种趋势。移动商业的发展，将使得这一切来得更快，更充满魅力。网络购物的迅速发展，沃尔玛、麦德龙、家乐福、苏宁等传统的连锁大型超市也在电子商务领域的展开，不仅应对着专业化的电子商业平台，如：淘宝系(淘宝、天猫)、京东商城、苏宁易购、易迅购物、当当网等对传统商业市场的侵蚀与挤压，同时也挤压那些遍布城区各地的社区超市、便利店。其结果将使得便利化服务得到进一步普及和完善。如果说电商动了传统商业的奶酪的话，移动商业动的是传统商业的根基。不同的是，以往的电商，在与传统商业进行激烈的竞争，争夺着同一块蛋糕。移动商业会是对传统商业的整合，把多种业态进行信息化整合，互利共赢。不仅颠覆了传统商业，也颠覆了传统电商，将催生出新的信息化商业。信息化商业因移动传输速率的提高(比如普及4G)，将可以实现高清图片化，视频化，甚至高清图片程序动态化购物。这样将能够使得购物可以象阅读一样碎片化、随机化。活跃的信息化商业，可以把商业扩大到更多的领域，甚至象影视的广告嵌入一样，嵌入到多个领域，或者把商业整合到怡乐中，把购物向着催生欲望推进。数字化购物的活跃，会产生大量基于交易的数字信息，其精确性、真实性远比基于模型产生的数据要高。在这样的数据基础上结合模型分析，将使得数据对现实的描述更加真实、可靠。其对消费、生产、金融服务的实用性也远比一般意义上的大数据高，更加可靠。现实中，阿里的大数据运用已经初步验证了消费数据的价值，但细想一下阿里的消费数据，很显然是分段，不全面的。它需要通过多种数学模型来完善其连续性，通过多种逻辑分析来模拟缺失领域、缺失对象的消费数据，通过仿真来弥补缺陷。从事数据分析的人都知道，仿真的结果是滞后的，数据常常会失真。而在活跃的信息化商业中获得的真实数据恰好能够弥补如此这般的缺陷。四、移动商业之路当今的中国是世界上天然性最适宜于移动互联商业化发展的国度。但一种在国外，特别是美国没有类比的商业创新，我们不得不面对难以进入习惯于参照美国成功案例思维的创投界的视野的现实，这样的状况也许会一直维持到让他们看到足够多的在中国成功案例为止。因此，即使创业者们极需获得的创业资本支持，但要改变一种现实的思维也许并不比构建一个商业模式来得更容易。微信的成功是幸运的，因为它诞生在腾讯！虽然也有人说马化腾是幸运的，因为他遇到了张小龙一个天生是为创业而生的人。但是，我们换个角度来看：如果遇到的不是马化腾，而是你，张小龙会有今天的成功么？更早介入移动社交的米聊，今天还有多少人知道？移动的商业不是一个简单的网店，是一种在新的物理环境下构建新的商业环境及新的生活习惯，一种面向未来的商业势态。它整合了先进信息技术与现代商业经营文化，它的构建，需要从推广、经营、服务、管理、更新等方面逐步推进。一个拥有大量用户使用的电子商务平台，才能实现商业销售的流量。新网络的推广，需要让客户尝试、喜欢、持续。为了使得系统广为人知，除了需要一定的资源、资金投入，还需要更多具有理念创新的人们去设计、完善各种应用方案。在手机应用饱和的世界，不是自认为对别人有用就肯定会被接受。尝试、接受、持续活跃，每个环节都象凤凰涅槃般的生死考验。为了使得网络服务更具黏性，需要更多形式的内容与服务的跟进，这其中的任何环节都是令平台生死的考验。网络经济与一般的商业有着明显不同的经营模式，网络的经营，更多地类似于媒体或者是媒体商业结合体，而不是单纯的商业贸易，这需要构建跨领域跨行业的经营模式。它不仅要求商业销售的服务跟进，还需要软件的功能，软件使用体验的完善。平台的经营，既需要商品的管理，还需要数据的管理，也需要宣传、策划、甚至是跨行业的组织与协调管理。同时因为信息技术发展的日新月异，在技术上必须要持续进行开发及更新，应对行业的各种竞争。所有这一切，都需要人力、物力资源来支撑，如果没有外部资金，一般实体很难想象能做的很好，更难以长期承受。特别是对类似移动商业这样几乎没有参照物的商业创新，需要的恰恰正是成长的时间。五、移动商业的创业体验移动商业，是一个比电商更为庞大的商业体。与传统电商不同的是，它不仅包含了信息，还包含了服务。信息无界的特性，及第一电商的号召力，使得电商们为了这个老大的位置竞争如同武无第二一样你死我活。但服务的差异性，使得电商无法对不同的服务制定统一的标准，却又如同文章的中的文无第一一样无法评判两种服务的优劣。商业服务的多样性，决定了移动商业的发展思维与传统电商的经营理念的迥然不同。在推进移动商业的过程中，有不少人在看到京东与唐久的联盟消息后，担心对我们开发项目构成影响。我了解京东的做法后，很坦然的告诉他们，京东做的是怎么分蛋糕的事情，我们做的是今晚吃什么的事情，虽然都与吃有关，但想的不是同样的事情。在2013年5月我们原型上线进行测试，接触过一些做投资的朋友，被问到运行的规模、用户量、成交量等硬性的指标。作为一个新概念，推广给用户都需要花极大的力气，这些指标性的东西，根本无法象现有的业态那样顺利提供。也许就是这样的原因，决定了移动商业在这阶段不可能成为投资的热点。投资人很忙，无法化更多的时间去了解，去调查、去演绎推理。他们有着更多，更直观的项目在等待着他们评判。除非大家都看到了成功的案例一个更易理解的场景。或者移动商业本身，它已经具有足够大的商业势态：客户与交易的大量形成。但即使在一年后的今天，这些数据也无法打动人。即使花钱进行各类相关的营销推广，交给家长的成绩单也未必会象人们想象般的光鲜。2013年底，北京有一家公司也开始开发移动类的商业服务，并投入运行，大规模的宣传，没有达到预期的效果。这预示着移动商业之路还不易走，但是，这路如果不走，会更难。因此，路要一步一步的走，只有走过的人才知道，下一步该怎么走。移动商业的新颖，在于没有太多的经验可以借鉴，也没有参照物可以完全类比，一切都是建立在某种逻辑演绎之上。我们是在这样的思维指导下，通过市场的接触，设计适合自己发展的道路。真正的创新也许就是这样需要不断地设想，不断的试错。真正创新团队的核心价值是在探索中不断积累的经验，以及在创新过程中不断得到提升的团队探索能力、总结与开发的能力。新的设计我们和合作伙伴都在期待着，但版本还没出来，新的改进方案已经在不断加持，无法做到最好，只希望做得更好，这也许就是在前沿探索的乐趣所在。(来源：互联网分析沙龙 文/Jack 编选：中国电子商务研究中心)

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