【海外案例】亚马逊：不以“低价”为竞争利器
作者：admin 发表时间：2020-11-22 浏览：39 海淘人物
对于美国消费者而言，想上网购买商品的时候往往首选亚马逊，很多人都认为在该平台能找到性价比最高的商品，但事实真是如此吗？雨果网从美国媒体today7月16日的报道中获悉，消费者想要在线购买到最便宜商品，很多时候都会直接上亚马逊网站，甚至懒得去其他的购物网站搜索下。但根据Savings.com网站最新的研究表明，超过一半的概率，消费者能在其他的网站找到更低的价格，平均可省下47.5美元。据悉，研究数据是基于亚马逊上1500个售价超过10美元的产品，与其他零售网站同类商品进行对比得出的。Savings.com营销主管Seth Barnes说：人们总认为亚马逊提供最好的价格，但事实并非总是如此。研究结果强调了传统实体店在价格优势方面取得的进展，当然这往往是以牺牲利润率为前提。Best Buy(百思买集团)首席执行官Hubert Joly在公司最近的财报电话会议上说：我们的策略是适用于整个产品线的价格竞争，同时在今年接下来的季度里继续进行有针对性的投资，与我们的竞争对手在价格方面结成联盟。不过，更小的夫妻店同样会给亚马逊带来压力，特别是它们以更低的成本经营线上商铺。Savings.com指出，在消费者寻找特殊商品方面，它们会对亚马逊构成更大的威胁，因为不需要全店铺都提供最低的价格，只要仅在某个特定商品上就可以了。Savings.com的通讯部主任Meghan Heffernan指出，对消费者而言，在摄影和电子产品类别往往可以节省更多的开支，因为这些商品通常售价较高，这意味着有更大的节省空间。据悉，超过70%以上概率，亚马逊售价100美元以上的商品有可能遭到其他网站同类商品的冲击。为了突显调查结果，Savings.com在周二推出了一款名为PriceJump的工具，可以用来比较亚马逊和其他5000家线上零售商的商品价格。公司称这个工具可以让消费者更轻松地辨别出自己的订单是否就是最好的交易。这个过程被亚马逊称为Amazon Rooming，也就是行业里所谓的show rooming，意思是消费者进店看中某个商品，然后到线上以更低的价格购买。尽管Savings.com的调查结果显示出亚马逊的一些不足，但毫无疑问，亚马逊仍在从它的竞争对手中抢夺市场份额。本月初，STORES杂志和Kantar Retail就联合报道了2013年亚马逊成功闯入美国前10大零售公司，其国内销售额接近440亿美元。值得注意的是，它是第一家以线上零售商闯入该榜单的公司。根据comScore数据显示，今年5月，美国亚马逊搜索量达到2.48亿次，而同期谷歌为8300万次。其他价格方面的比较研究也得出类似的观察结果。360pi公司营销副总裁Jennifer Markey说：在过去一年里，相对于Best Buy、Target、和Walmart，特别是Sears，亚马逊在某几个商品类别的价格竞争力出现下滑，尤其是电子、运动类和玩具方面。他表示，更大的价格透明度导致商品定价的范围更加狭窄。但不得不说的是，对消费者而言，某些因素有时候比价格更重要。Savings.com产品经理Eric Van Beek说：亚马逊购物的便利性可能导致消费者继续停留购物，即便是相同的商品在别的网站有着更低的价格。对于消费者而言，运费一直是一个症结，在交易中也扮演着重要的角色，尤其是Amazon Prime的会员，因为它们能享受亚马逊数以百万计商品两天内到货的免费送货服务。(来源：雨果网 编选：中国电子商务研究中心)
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