【海外案例】EasyPost：帮电商对接各快递公司
作者：admin 发表时间：2020-11-22 浏览：30 海淘人物
2012年，Walker Williams成立了一家用众筹模式卖T恤的服装电商Teespring，总部位于美国罗德岛，但是持续增多的快递问题让他不堪重负。从第一天开始，联邦快递的软件就没有正常运转过，频繁出现数据处理故障，让Walker Willams根本无法处理客户订单，这个棘手的问题已经威胁到了Teespring公司的生存。由于问题十分严重，Williams不得不招聘了一名全职软件开发人员，帮助他处理快递公司的工作，这意料之外的成本对于一家刚刚成立的初创公司来说是致命的打击。彼时在旧金山，Jarrett Streebin正在孵化他自己的初创公司EasyPost。这家公司致力于帮助公司解决软件与相关的快递问题，比如Teespring遭遇到的那些麻烦。Streebin之前从事电商，在工作中他也遭遇到同样的问题，不得不忍受快递落后的API接口，这些应用程序接口代码将电商和快递公司相连。Streebin说：很显然，我们需要一种服务，可以快捷、简单地访问各大快递公司。EasyPost是一个面向开发人员的API，它可以将物流信息整合到电商网站的物流界面，客户输入信息，通过API自动传递到对应的快递公司，无须重复输入。EasyPost会生成一个标签贴附在包裹上，并送达终端客户手中。(终端客户不需要知道这些信息，他们只关注包裹能到达，这些包裹来自UPS、联邦快递、敦豪全球货运以及美国邮政。)2012年9月，Streebin创立了EasyPost公司，每个包裹向美国邮政收费5美分。他们的月度订购费用是按照快递数量收费的，其中不乏一些大客户，也有不在美国邮政网络内的快递公司。另外，EasyPost对客户收取的费用，是直接从快递公司实际派送收费中扣取的。Streebin说：快递公司在快递资源调动上花费了大量的金钱，而更糟糕的是他们配送越多，问题越严重。EasyPost利用互联网技术将此过程大大简化，通过在电商页面上部署接口，客户可以立即获得访问快递公司的权限。Streebin表示，任何规模的企业都可以从他提供的服务中受益，哪怕是每个月只有10单快递量的公司。目前，使用EasyPost服务的电商公司不断增加，其客户数量已经超过了1000家，而Streebi估计到2014年年底这一数字将会翻一番。Rocksbox总部位于旧金山，其商业模式类似Netflix向订购用户出借珠宝，每月向这些用户收取一定费用。Rocksbox每天有数百个订单包裹需要快递，而EasyPost简易的操作系统对Rocksbox来说，是一个莫大的帮助。该公司CEO Meaghan Rose表示，设置EasyPost的API只用了不到一个小时，结果无论是快递费用还是快递时间都明显减少，用户体验也得到了提升。Rose说：有这么一个合作伙伴真是太棒了，而且他们执行力非常强，极大地帮助了我们公司的发展。Williams也开始使用EasyPost了，他说：如今Teespring的快递准时率已经提升了5个百分点。EasyPost帮助我们解决了一个非常痛苦的问题，而且是业界普遍存在的问题。现在，我很高兴自己再也不用处理这个麻烦事儿了。
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