分析：那些“小而美”的时尚电商过得如何？

小而美这个思路正不断被移动互联网所提及，但这种模式却并非人人适用，因为一个真正的小而美电商必备产生利润高，复购时间短，讲品质、服务这几个条件。反映在具体产品上，可表现为小在细分市场，美在注重用户体验，试图从细节处打动人。现在，我们从细分市场和用户体验的角度，一起扫描时尚电商领域那些小而美玩家们。1.第三方导购平台庞大纷繁的淘宝市场，造就了中国独有的导购产品。不同于传统的导购概念，它往往更多的是社交与电商的交互模式：基于SNS社交圈子，以用户分享推荐的形式，将兴趣点转化为购买行为，大大降低购物搜索成本。2012年，这类导购模式迎来了井喷式地发展，起初淘宝也认识到了淘宝搜索引擎的局限，开发平台任其发展，希望促进淘宝的发展。不曾想导购平台的进一步发展，反过来成了淘宝的上游，控制了淘宝的流量入口。因此，淘宝做出了入口限制，移动端链接自动离开导购平台跳转到淘宝客户端。因此，美丽说、蘑菇街两大平台开始自售商品，除此之外，还有一些导购平台依旧在我行我素。豆瓣东西文艺小清新的集市团队情况：由豆瓣网推出的社会化导购平台，总监张洁雅。融资情况：豆瓣网目前已完成了5000万美元的C轮融资细分市场：在豆瓣注册用户超7200万，月独立访问用户近两亿的数据面前，小众一词显得不那么贴合。但以读书、电影、音乐集纳核心用户的豆瓣，在东西的呈现上也仍旧hold住了逼格，即使已经走在电商的道路上，依然坚持着个性化的小清新文艺路线。用户体验：去年9月，东西上线。用户通过该平台分享某款商品，发布商品评论或使用体验；通过社区的关系关联或操作习惯，东西根据算法进行个人化商品推荐，从而帮助用户发现适合自己的东西。东西延续了豆瓣UGC的传统，在编辑缺失的情况下，以商品引发话题讨论；基于关系网络，在友邻推荐机制下形成消费决策，使得东西的体验多了股人情味。以上将东西与其他无观点UGC导购类网站区别开来。在豆瓣东西中，豆列的功能得以延伸。用户能自行创建列表添加喜爱的商品，一大批个性化豆列(如吃食！我就看看不买、等朕有了钱把你们全纳入后宫！等)更使得东西突显豆瓣风格，这是东西一反常态的重UI也抹杀不了的。产品问题：东西最大的优势无疑是豆瓣平台，但若不能做好商业元素的有序引导，势必会破坏人们对于它已建立的感觉和印象，造成用户流失。而单从产品的角度上说，东西的价值来源于友邻分享机制，如果不能有效屏蔽恶意的商品推广，将严重影响产品体验。东西意在打造一个文艺范儿十足的电商世界，若过分浸染铜臭，又与美丽说之类有何区别？果库坚持逼格的商品分享团队情况：北京友创亲诚网络科技有限公司，CEO周士钧，公司规模15~50人。融资情况：创业型产品，天使轮融资细分市场：果库自己说的是：定位中产阶层，尽收世上好物的导购平台。分享的物品价位着实是中产阶级，但评论却经常不能接受，可见在上面混迹的多是年纪尚轻的小清新。用户体验：果库2011年11月14日上线，主打功能是通过用户推荐，发现优质商品。UI整体把握简洁，弥散着一股小清新的气息，界面没有广告。操作界面简单易用，体现了化繁为简的理念。推荐的产品风格从小清新到重口味，无一不是逼格满满。产品问题：产品只做导流平台，不直接售卖产品，也没有广告，盈利模式含混不清，让用户对商品推荐的动机存在疑虑。作为一个上线三年的产品，看的多玩的少，天天被有限的几个活跃用户刷屏。果库现在只能载入分享淘宝的商品链接，一旦淘宝进一步缩紧对导购网站的入口，会受到很大冲击。男人尚直男癌的救星团队情况：广州市男人尚网络科技有限公司，创始人邓岗标融资情况：创业型产品，尚无融资信息细分市场：既不愿意花时间在穿衣搭配上，又对衣着有讲究的男性。用户体验：根据用户的穿衣风格和场合需要，男人尚的私人顾问会为用户挑选两套衣服。付款后，邮寄给用户试穿，不喜欢可退换。继续选择服务还能按月订购，每个月男人尚按数据库的资料，为用户挑选商品邮递到家。除此之外，还提供搭配和选购礼物的顾问服务。推广模式是口碑传播，老用户通过邀请朋友能够获得优惠奖励。产品问题：网站信用度难以界定，却使用了先付款后发货的售卖模式。最终确定下单的用户大概在下单量的1/3左右。虽然可以退货，但无疑也是增加了用户的麻烦，网上导购模式如何在推广中取得新用户的信任是其发展的瓶颈。2.轻电商这类电商大多专注小众，尚处在创业阶段。想要轻松游走于用户、商家和竞争对手之间，首先需要的是轻盈，没有库存的压力，专注做好平台服务。但是一时的轻盈可以脱颖而出，也让电商显得不够沉稳，大量商品长期断货，快递售后参差不齐。自建库存仓库，管理物流服务，由轻到重，是一个电商由稚嫩蜕变到成熟的过程。而库存的压力，也是考验一个时尚电商团队会不会被时尚所淘汰的试金石。野糖独立设计师的电商平台团队情况：创始人郭哲琳、章彦融资情况：创业型产品，天使轮融资细分市场：设计爱好者能够持续地浏览和探访的设计时尚类电商网站。用户体验：在2013年做野糖之前，郭哲琳、章彦就在2011年做了设计家具的闪购网站暖岛，积累了做设计师网站的经验：自建仓储，主动控制库存；让设计师和消费者直接沟通，形成用户粘性。这两个经验延续到野糖的运营之中，让野糖选择热销产品，通过自建仓储控制库存，避免了设计师运作不当，长期缺货的情况。500名独立设计师保证了野糖的更新速度。编辑分类整理，将产品整理成兴趣、个性类型，方便用户对号入座，更快自己感兴趣的商品。产品问题：Web版界面设计略显混乱，APP逻辑要清晰一些。从Web版到APP还有一些转换没有完全适应移动端的观看特点，有些在Web上可清晰显示的大海报直接移植到移动端显得略鸡肋。从只做平台的轻电商转向建立库存，自售产品的重电商有主动权，更有压力。而小清新的设计网站在库存压力下，不免沦为打折促销的平台。苏格海派穿衣顾问团队情况：上海渐石网络科技有限公司，CEO邵怡蕾，公司规模15~50人。融资情况：成长型产品，2012年10月，获得了IDG资本数百万美元的A轮融资，现已完成B轮融资。细分市场：针对年轻有消费能力、时尚追求的女性，主打中高端品牌，2013年8月，产品定位从私人时尚顾问改为小奢管家，放低身段，更贴近用户。用户体验：苏格除Web版外，先后推出了苏格•好色和天气衣报两个APP。苏格·好色专注做色取色搭配和城市流行色，从颜色的角度做搭配建议。苏格天气衣报，考虑了用户搭配衣服的心理和场景，提供了多种生活场景的选择，和用户生活结合得更密切。两款应用都从顾问、管家这类角色出发，有人情味，深入生活场景意味着融入用户生活以期达到高度的用户粘性。电子杂志化的界面设计实在是要赞一个，把上海小资气质发挥得淋漓尽致。产品问题：苏格·好色的闪退问题实在太严重了，不能解决一下么。产品编辑推荐的窄众定位，推广形成了瓶颈。在众多导购类网站、应用的冲击下，淘宝改变策略逐渐形成闭环，这对苏格这类应用有一定冲击，网站主动权流失。苏格对淘宝逐渐封闭的反映是，通过自采与代销的方式，逐渐完成平台的闭环。但是，增加了库存和物流的压力，还存在如何保证购物体验的问题。大量推荐的海外商品，没有可行完整的购买渠道。YOHO!有货潮牌杂志的衍生典范团队信息：南京新力传媒，CEO梁超，员工平均年龄23岁。融资情况：YOHO!新力传媒获得软银赛富的3000万美元C轮融资。细分受众：锁定16-28岁以产品导向、而非价格敏感型的潮流群体。用户体验：YOHO!有货的母公司南京新力传媒，是一家专注潮流杂志媒体。旗下包括《YOHO!潮流志》、《YOHO!GIRL》、YOHO!社区，以媒体+电商+展会的模式，形成诸多产品相互导流。此外，YOHO有货组织了近百人的买手团队，主要负责寻找原创设计师、潮流品牌的合作与审核，采用统一配送货到付款的方式，以期保证产品的潮点从而满足用户需求。就目前来看，不能说全站都达到潮标准，但至少不会看到淘宝爆款及各种所谓原单。产品问题：由于YOHO的潮定位，对于产品的关注集中于设计，质量方面却不太重视，不少用户反映到手的东西好看不经用，长期以往，如何保持用户粘性，是个值得注意的问题。另外，由于是自建仓库，为避免产品积压，大牌品类有限也是瓶颈所在。当然，自建仓库而带来的积货风险也是难以回避的问题。3.自营平台电商至今，作为自营电商平台典型案例的凡客，正在经历七年之痒。头几年的风光，被人记住的似乎只有营销。这几年的低谷，决策失误背深层原因是，出身互联网的管理层缺乏对服装行业的了解。在中国，自营电商的模式因为凡客的低迷而备受质疑，而国外服装巨头向时尚电商进军又形成了新的冲击。凡客经历低谷的垂直电商团队情况：北京，CEO陈年，公司规模2000人。融资情况：凡客现完成第七轮融资，新一轮融资金额为1亿美元，淡马锡、联创策源、IDG、软银赛富等在新一轮融资中均跟投。细分市场：定位青年学生、商务人士的服装、生活商品用户体验：2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，做垂直电商，曾一度风光。但是

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