盘点：京东手Q一级入口的4个秘密
作者：admin 发表时间：2020-11-22 浏览：36 海淘人物
作为京东无线战略三条腿(App+微信+手Q)中最后亮相的角色，京东手Q入口与前两者(尤其是微信入口)相比会以什么样的形式呈现？有怎样的独特定位？又承担着怎样的使命？京东手Q运营中心总监于晴晴全面解读，京东手Q入口的运营策略和方向。目前还处于手Q二级入口的京东很快就会被扶正到一级入口选品更低价据亿邦动力网了解，手机QQ用户相比微信更加年轻化，三四五线城市覆盖率也更高，因此京东手Q入口在选品思路上会更偏重于推荐更低价位(主推单价100元左右)的商品。尤其是上线初期，为了吸引用户下单，会先用低门槛、能快速决策的商品。在商品类目上，京东手Q入口第一阶段将覆盖小型家居用品、数码、个护、零食、饰品等类目。于晴晴强调，虽然京东手Q一级入口的商品会与微信入口有一些重合，但京东会尽量做差异化处理。品牌的选择、产品的定位上都不一样，即使两边的用户都喜欢某个品牌，也会安排不同的排期，或者选择同一品牌的不同产品线。植入QQ基因在具体的运营层面，京东手Q一级入口会更多结合QQ元素。于晴晴介绍，微信崇尚极简、便捷、清新，因此没有繁复的购物路径。而手Q是腾讯更传统产品，与腾讯的产品体系互为依托，因此手Q入口会更多与QQ原有产品(包括QQ会员、QQ空间、QQ群、广点通等)相互配合，如QQ会员的优先抢购、会员专场等购物特权。QQ群也将在京东手Q一级入口中扮演一个重要角色。据了解，京东手Q一级入口将支持分享和评价功能，用户可以将商品分享到QQ空间或者QQ群，带动商品进行再一轮销售QQ空间相比于微信的朋友圈，是曝光率更高、更加公共化的社交分享渠道；而很多兴趣类(如母婴、户外等)的QQ群则是用户质量非常高、也容易带来社交购物的渠道。腾讯SNG(社交网络事业群)有很多产品都是中国第一甚至世界第一，主要就看怎么把它玩好。一位京东内部人士表示。人力投入不逊于微信于晴晴告诉亿邦动力网，京东在手Q方面的人力投入并不输于微信。据其介绍，京东手Q运营团队由原腾讯电商运营团队转型组成，还配备了25人的专门客服、比价团队以及专门的产品团队，与微信相比并不逊色。另外，京东方面还介绍，手机QQ方面也对这一入口有不小的投入。目前，京东已经与手Q团队成立了联合项目组，攻坚一些课题，例如支付体系手机QQ最主要的一个支付方式是手Q钱包，该产品还处于发展初期，其团队对市场拓展的需求特别强烈。承担京东渠道下沉使命于晴晴介绍，相比微信，手机QQ在用户总量和活跃度上都有不错的基础(目前，手机QQ有超过4亿的活跃用户)，在用户渠道分布上，手机QQ在3~6线城市也有更好的覆盖。手机QQ依然是一款很有生命力的产品。它的用户覆盖在很大程度上符合了京东渠道下沉的构想。京东方面称。据亿邦动力网了解，此前京东凭借物流优势已经在一二线城市站稳脚跟，但三四线城市和乡镇地区的物流优势还并不明显。据亿邦动力网了解，手机QQ的用户主力是18~34岁的年轻人，占比约达80%。学历上则并没有外界想象中的那么低，本科和高中学历占90%以上。使用时间上，手机QQ与微信比较相似，集中在12~14点、20~21点这两个时段，碎片化购物依然是手机QQ用户的重要特征。
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