盘点：七月份主要电商平台政策

一、阿里系①淘宝辟谣屏蔽手机号：消息不准确针对此前的屏蔽买家手机号码一事，淘宝发布公告，辟谣称消息不准确。淘宝声明仅表示不会简单地屏蔽买家手机号，至于是否最终会切断买卖双方的联系往来，以及如何更好地把用户数据交予商家，尚未明晰。淘宝发布的声明截图淘宝强调，此举的主要目的，仍然是帮助用户保护隐私，避免遭遇诈骗。出于此，淘宝寄希望向商家征求意见。据亿邦动力网了解，淘宝于6月27日左右发出公告，表示将推出命名为手机号码保护的服务，用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码，只展示系统自动分配的临时手机号。卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户，支持语音通话和短信转接，交易完结或用户主动终止服务后临时号码被释放并冻结，无法继续接通。业界猜测，该计划原或许导致买卖双方将彻底割裂失联，用户大数据将由淘宝独家掌控，这显然会引起商家的抵抗情绪。②阿里妈妈7月改版：淘客质疑缺诚意新版阿里妈妈梳理了品牌站和平台站点域名。新版页面中会员登录位置出现了变化，由右侧转移到了左侧。首页中导航栏也将出现变化，会清晰的标示出媒体流量平台和营销产品平台。而且新版首页还将推出最全的公告中心。大部分商家表示支持此次改变，认为现在阿里妈妈的首页内容太单一，不够丰富。但是也有淘宝客群体抱怨，这样的改版并没有实质意义，很多淘宝客的收入在不断减少。③天猫国际推环球闪购环球闪购，将闪购和海淘两大上升势头最猛的电商购物模式结合。自去年开始，宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易。天猫国际已经和六大试点全部展开合作。在跨境电商试点地区，天猫国际与保税区合作发货货品从海外进入，存放保税仓，商家卖出产品后，产品出仓，只需缴纳低廉的行邮税。目前天猫国际对于参加闪购的商家给出的优惠条件是每笔订单保税区内的物流操作费8元全包，包括货物的分拣、保税区内的配送、入境的通关等，这些工作被交给菜鸟物流来负责。二、京东、腾讯①重启拍拍网7月17日，被京东收编后的拍拍网在北京召开发布会，公布了新拍拍网在流量分发、用户分享、平台规则等多个方面的举措。拍拍网总裁蒉莺春表示，新拍拍网在3-5年内不会以盈利为目的，相反，将会通过大量包段和采买资源，给予卖家流量和广告补贴，帮助卖家用更低成本获取用户。2014年拍拍网的广告流量将对商家进行1：1投放的补贴，也就是商家外投多少广告，平台相应的会补贴多少广告，直接将商家的广告成本降低50%。另外，在免费流量的分发上，拍拍网还公布了新的搜索白皮书。对搜索规则做出了重大改版，最大化地降低销量因子在搜索中的权重，加权商品质量、店铺服务水平、商品转化率、店铺留存能力等核心运营能力的评分，并引入了来自共同兴趣群体及好友推荐的个性化搜索能力。在流量和运营体系之外，拍拍网这次也发布了全新的规则体系。在这个规则体系中，拍拍网重点强调了四大经营理念：鼓励创业，做真正的小而美；建立行业规范有序竞争，杜绝假货、鼓励原创；致力于向买家提供全方位的售后服务，和为中小商家提供长期稳定的激励政策和扶持计划，保障商家在拍拍平台的健康经营发展。②微信购物入口彻底京东化QQ网购品牌淡出京东微信手Q事业部方面向亿邦动力网透露，从7月20日起，微信购物入口的商品和卖家都已经全部来自京东平台(包括自营和POP)，不再有来自QQ网购的商品。自微信在我的银行卡频道下增加在线购物功能开始，该板块的货源构成经历了从易迅网+QQ网购，到QQ网购+京东，再到只有京东的过程。据商家透露，在6月份，京东开始梳理微信购物频道的货源构成，逐渐减少来自QQ网购的商品，并宣布未来不再接受QQ网购商家的报名。京东对这一调整的解释是：简化商品提报流程，降低商家理解成本和平台对接成本，同时让商家的运营精力能够更加集中。三、苏宁①重点加强门店改造及优化物流苏宁云商近日在接受机构调研时表示，公司现阶段的建设重点，一是门店方面继续加强门店互联网化改造，提升差异化优势；二是物流方面重点是在物流平台开放后，提高第三方仓储运作效率及优化运作模式，降低成本和提高效益。在门店改造方面，首先是调整店面考核，在门店扫描二维码的顾客订单，不管是在移动端还是在店面成交，均归属于门店销售额；其次，苏宁在一定程度上放权给店面，将门店销售管理精细化，调动员工的积极性。至于该公司的开放平台运营情况，苏宁云商表示，第一，基础层面重点做好用户体验，精选优质商户，同时分品类建设开放平台；第二，内部管理方面，充分利用公司全国资源，发挥全国300个城市的招商能力；第三，平台合作模式方面，采取零售商思路经营，用苏宁的供应链、物流、资金流服务厂商，做出苏宁特色。开放平台运动品类6月份上线试运营，7月份正式运营。运动频道品牌相对完整，但产品相对分散，公司还要在货品上与供应商(或生产商)协商推进。②发布众包平台明年销售目标250亿苏宁预计，2015年众包平台的销售额目标是250亿元，2017年销售额将达450亿元。苏宁云商商品经营总部执行副总裁王哲介绍说，苏宁将解决从需求定义、工业设计、产品研发、大数据/云服务、内容服务、金融孵化、生产制造、质量管控、品牌许可、市场推广、销售渠道、物流管理、售后服务等全产链众包资源，提供从创意到销售的一揽子方案。王哲表示每一个参与苏宁众包的企业都可以获得苏宁大数据的研究分析成果以及云服务资源，实现销售数据共享。四、百度百度地图App再膨胀家政代驾通吃越来越大而全的百度地图日前再次增加了两个服务类型：代驾和家政。据了解，百度地图在最新版本的工具中增加了找代驾和找保洁两项功能，其中，代驾功能是与58代驾合作，而找保洁功能则与e家洁合作。e家洁创始人云涛向亿邦动力网介绍，目前百度地图与e家洁的合作主要集中在引流层面，并未涉及商业分成，但未来不排除会进行商城分成。目前，用户可以直接通过LBS定位查找附近的保洁工和代驾人员，并进行电话预约。其中，保洁工的价格为25元/小时，代驾服务的起步价为38元。五、顺丰①低调布局金融交易顺丰的金融平台顺银金融正式获得由央行发放的银行卡收单牌照，在整体金融交易业务上前进一步。此前，顺丰就已低调注册了顺丰银行、顺丰支付等金融类域名，此次支付等金融系统的完善，对于顺丰而言，也是拓展产品线充分利用资源能力的必然选择。再加上在生鲜电商、冷链B2C、O2O嘿客等布局，顺丰另类逆袭电商的战略图景日益明晰：卡位、线上线下跨界结合和内部协同。②铺路俄罗斯：跨境卖家20天到货在与立陶宛邮政签订战略合作协议后，顺丰速运继续拓展跨境业务，已于本月启动中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务项目。据悉，该项目由顺丰速运的俄罗斯项目组负责，其主要致力于筹建俄罗斯地区的业务体系以及开通欧洲跨境电商业务等工作。据亿邦动力网了解，目前，顺丰只针对华南、华东地区日均200票以上的电商卖家推出了此项服务，配送时间一般为20至35天。该服务分为平邮和挂号两种计费方式，首重50克，续重每克按0.108元计算，重量须不超过2公斤，燃油附加费为运费的10%，若体积大于重量则按轻抛货计算运费。但为了推广此项业务，目前顺丰对客户暂免燃油费。顺丰俄罗斯项目组自今年3月成立以来，便开始俄罗斯市场低调布局。其第一阶段推出的产品是电商小包业务，主要面向俄罗斯大中型电商客户，同样分为平邮和挂号两种方式，续重按克计费，价格远低于顺丰的其他国际件产品，与市场同类产品持平，且覆盖俄罗斯全境。该业务须实现了与客户系统的对接，可批量发运、定时上门取件。六、国美①国美在线升级物流系统：再扩一日三送范围618大促后，国美在线对物流系统进行了全方位升级，进一步扩大一日三达的配送范围，并在业内首次提出定时达、晚就赔。据悉，国美在线一日三达配送范围包括北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等多个一、二线城市，全天送货时段划分为9：00~14:00、14:00~18:00、18:00~22:00三个送货时间段，如果用户在11点之前下单，可以在当天的14:00~18:00、18:00~22:00两个时段将货送到，如果11点之后下单，可在第二天的三个时段将货送到。定时达服务主要针对VIP会员，是指订单金额满1万及以上的顾客可以在订单备注电话，以预约确定送货时间。②国美的计划国美首席财务官方巍表示，国美计划在北京、上海、广州、深圳、成都、西安、武汉和沈阳推出现代化区域仓储，以核心城市为中心向周边区域辐射，满足线下+在线+移动+联营的全渠道零售商战略需求。方巍说，国美电商业务今年上半年实现了收入、利润双增长，电子商务的综合毛利率超7%，虽仍然亏损，但盈利的道路已经打开。国美线下门店做精、做专家电零售；线上采取自营家电+平台+虚拟业务(如彩票)的模式，形成人流量的基础上，也做精、做专。除一级市场大店同比增长、线上电商业务健康增长之外，方巍透露，国美今年下半年在二级市场将启动动力火车计划，进入二三级市场的新兴城市开店；同时，继续与物美、联华等百货、超市合作，帮它们打理家电零售业务；国美移动电商APP也已启动。

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