【B2C案例】国美在线：能否熬到黄光裕重新归来？
作者：admin 发表时间：2017-11-01 浏览：54 海淘人物
自从解决陈晓事件之后，国美基本就处在守业状态，如何在现有机制渠道中保证最大收益是国美集团的工作重心。因此，当年互为竞争对手的苏宁与国美面对汹涌而来互联网采取了截然不同的应对办法，苏宁是主动革命，全力打造苏宁易购并将集团改名苏宁云商以明志，而国美则努力做好线下，守卫黄光裕留下来的大好江山，虽然中间库巴网以及国美在线表示要全力进军电商，但始终是雷声大雨点小。近日又传出黄光裕又召开内部会议，要真正全力进军电商，国美在线同时又开始8.3男人节，铺天盖地广告。今年开始，国美电商一直处在纠错状态，去年底国美在线终于并掉库巴网，结束双电商平台的奇葩历史。今年上半年又全力打造O2M全渠道零售商，目前线上线下后台衔接工作已经完成，全渠道模式已经打通。国美在线也从中关村鼎好的办公处搬到国美总部所在地鹏润大厦办公，以便总部加强管控。最近又在打造8.3男人节，增加关注度。种种迹象表明，国美这次在电商是动真格了。国美是否真能凭借一系列动作重回自己巅峰时刻呢？从战术上讲，国美在线采取的独家产品价格战与苏宁易购的全品类玩法是不一样的。国美凭借传统渠道优势，与家电数码商家关系还算紧密，在产品种类以及合作价格方面尚有一定优势，因此采取在线每月拿出上百款别家每月独款产品进行大促，以产品独家设立竞争壁垒以此赢得用户。显然是与苏宁易购的大电商平台的价格战不是一种风格，相比之下性价比更高。除此，国美在线依靠国美多年经营线下店铺资源打造超级物流配速体系，并打出一日三达概念。从产品和服务下手赢得消费者青睐收回失地。但就国美目前情形倘若想真正实现伟大复兴不单单靠这两招就可以的。国美在线已经错过了Pc时代电商最美好时光，同样也是在错过移动互联网。Pc时代流量为王，价格具有一定优势，商品品类齐全，物流配送给力基本就可以称得上是一个好平台，而移动互联网则要求在移动端要有更好的入口，或是手机站入口或是APP。据易观国际披露，今年第二季度手机购物市场交易份额中，手机国美仅占0.4%，落后手机京东的7.1%以及老对手苏宁的0.7%。再看黄光裕对于线上购物的意见也都停留在传统Pc电商的思维中，尚未从流量思维转变为用户思维，也未见国美有具体举措针对移动用户。国美在线整体市场份额仅占1.2%，京东为20.1%，已经不是一个级别对手。移动互联网京东傍上微信，虽然入口价值有待证明但故事性十足，国美却还在移动时代用Pc思维做事，危险十足。除此，国美在线开展冰东计划以及对外采访都把京东作为假想敌，又是幼稚中带点可爱。京东之初，与供应商关系不牢靠，国美或许可以凭借供应商关系优势与京东对抗。而去年京东的营业额达1255亿，国美销售收入仅564.01亿，国美在供应商关系方面优势全无，再与京东竞争胜算几乎没有。国美在线把京东作为假想敌或许是为了借敌人来抬升自己，但如果策略上还是对抗的京东的路子就大错特错。国美应该重新把目标定位苏宁，苏宁线上价格战的方式连续亏损，市场份额进展缓慢，线上线下融合举步维艰，或许这正是国美超越老对手的好机会。国美如果能在短时间超越苏宁易购尚有几分可能，只要集团这次是真心的放权去做线上业务，而不是过去的雷声大雨点小。把京东作为对手，国美就走的飘了。看整个国美在线页面，电器虽还是主打但已经有日用百货的影子，据国美在线透露自己接下来要在平台卖汽车，大有走综合电商之路。国美在线在传统优势的家电领域尚未取得胜利就大跃进式的要走综合电商除了急功近利、浮躁想不到太多形容词了。京东从3C走入综合电商也走了数年，即使现在也依然是把3C作为命根子对待，真不知道国美在线心中有何底气能跨过平台的积累期直接跳跃综合电商。综合电商从用户购买习惯到供应商关系国美在线几乎都无十足把握，结局也几乎是注定的。即使国美在线面临无数问题，但还是要给黄光裕给国美32个赞，毕竟国美这次是动了真格要做线上了。现在的国美还有试错的机会，但愿国美能熬到黄光裕重新归来那天。
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