在京东下了单，送来的却是1号店的……
作者：admin 发表时间：2020-11-22 浏览：44 海淘人物
昨天在京东上下单买了一个九阳的热水壶，下午快递送来，拆开包装一看，发现一张1号店8周年711五折狂欢的红色宣传单，疑惑了几秒钟后，豁然想起前阵子京东和沃尔玛的战略合作，这才第一次切身地体会到：原来京东和1号店已经是一家人了。但宣传推广肯定是有层次、有梯度的，需要集中曝光，要想博得消费者眼球，形成概念，一张小卡片显然不够。果不其然，已有相关报道，京东已经通过微信公众号和海报的方式在为1号店的周年庆进行促销推广，打出了京诚所至，始终如1的情怀。看来两家在业务推广上正开展合作，而且已经摆好了秀恩爱的姿势。很多消费者也发现了这一现象，在微博晒出了自己的观点。从消费者的反应来看，还是非常看好双方合作的。独立品牌，独立运营在京东和1号店正式爆出合作之时，互联网领域已经吵翻了天，甚至有很多人劝京东要慎重行事，别接了一个烫手的山芋。但是此刻出现如此高调的推广活动，让人不得不诧异于双方走向正轨的速度，同时也从侧面得知两家在业务上存在着内生的互补优势和需求。在自己的渠道上不遗余力地开始推广1号店，虽说是双方合作后京东的一种姿态，因为京东拥有1号商城主要资产，包括1号店的品牌、网站、APP。同时可以看出，对于1号店的品牌价值，京东是认可的。事实上，京东和1号店存在着很好的差异化发展基础，1号店是国内首家网上超市，在食品、快消类商品领域优势明显，在顾客覆盖区域也与京东互补，京东所希望的，就是1号店能够继续保持原有的优势，并把它做大。基于这样的考虑，京东在品牌的态度上表现出了诚意，从网上的宣传海报上可以直观地看出：京东和1号店的品牌logo是并列的，没有大小之分，这说明，对于1号店的品牌，京东将会继续保证品牌的独立运营不变。如何开展协同合作？当然，作为消费者，其实并不太在意企业层面的分分合合，更关心的是购物的体验。好的体验来源于两方面，一是产品本身物美价廉、品类丰富，二是产品的物流快捷方便、服务良好。作为一家全品类电商平台，京东的产品覆盖面早已突破了3C数码产品的范围，甚至在竞争激烈的图书、家电领域都领先于同行垂直类的平台公司。同时，京东的物流体系配送速度一向以高效著称，在全国运营209个大型仓库，覆盖全国50个城市，在国内有5987个配送站和自提点，覆盖2493个区县。庞大的物流基础设施是京东的战略重点，掌握了物流，就掌握了电商布局的根本一环。可以预见的是，未来1号店也将共同享有这一资源，仓储与物流配送水平将提升到新的高度。1号店的加入，则为京东的电商布局锦上添花。电商的竞争，前端是用户之争和流量之争，后端则是供应链之争。1号线能给予京东的，不仅仅是华东、华南区域的大市场，更是内部供应链的运营管理经验。1号店靠食品、日用百货、进口商品起家，这些商品的种类最为繁多，价值量比较低，保存时间更短，在供应链的管理上比其他领域更复杂。在长期的经营过程中，1号店在供应链管理上积累很多先进经验，比如，研发了托盘供应链系统，通过带板运输取代了散箱卸货、送货模式，很大程度上提升了收货效率，降低产品的损耗。这一环节上的优化，不仅让1号店获得了供应链优秀案例白金奖，还成为包括沃尔玛学习模仿的对象。未来，预计这种供应链也将植入到京东的供应体系中，为京东的仓储运输提升效率。在此前提下，消费者面临的产品选择将更加丰富，尤其是进口产品这一块，这些产品也都将通过优化后的物流配送渠道送到千家万户。铺设线上线下的缜密网络此次协同合作，除了1号店，沃尔玛也扮演着中重要的角色。一方面，沃尔玛将继续经营1号店自营业务，并入驻1号商城，和京东共同支持1号店，不断加强其品牌影响力和业务增长，在O2O零售业态中发挥更大的价值。另一方面，山姆会员商店将在京东平台上开设官方旗舰店，同时接入京东的仓配一体化物流服务，从而更好地推广旗下的各种进口类产品。目前来看，京东借由1号店的品牌弥补了自己的短板，完善了商品的布局和供应链的优化，但1号店本身在本次事件中收获也不小。京东强有力的推广资源与仓储物流资源、沃尔玛的全球供应链体系和实体店提供的小区雷购货源，让1号店在商品、服务、营销实力上达到新的高度，在未来的零售格局中展现出更强的竞争力。具体到消费者的层面，未来能享受怎样的购物体验呢？在线上下单之时，会不会比以往更为方便？事实上，资本结构的变化并不会改变我们长期以来形成的购物习惯，我们买食品、日用百货仍然可以去1号店，买高档进口商品可以去线上山姆会员店，买数码、3C商品去京东，但收货的时候却可以通过优化后了的京东物流一同收到的。甚至在日常购买的生鲜蔬菜，都可以取材于沃尔玛实体门店极为丰富的生鲜商品，通过京东到家或小区雷购提供2小时超市生鲜配送到家的服务，届时将有望大幅超越爱生鲜等其他同类型服务。可以想象，京东和1号店两个品牌运营独立，各自扮演各自的市场角色，无疑是现阶段的明智之举，而且看似分开的背后，实则是两个品牌实现内在协同合作的新模式，在这种模式下，为了共同的市场份额目标，各方原有的积极性将得以最大程度的发挥，零售O2O生态圈里面的各种资源也将得到有效地统筹，并建立起比以往更完善的服务体系。当然，这一切说到底，获利的还是顾客。
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