孙璐倩：双11传统企业拥抱电商走向融合
作者：admin 发表时间：2020-11-22 浏览：40 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩在接受《经济导报》记者采访时表示，双11靠一天冲销量的时代已经过去，对社会商品零售总额的影响不会很大。但是双11提前释放了线下的消费，给传统零售业造成巨大压力，并且近年来双11卖得比较好、销量比较大的品牌反而是线下品牌，说明线下品牌的影响力依然很大。同时，传统企业对电子商务渠道越来越重视，开始走向与电商逐渐融合的道路。以下为该报道原文全文，原题：《实体商家抱团迎战》一年一度的双11电商促销盛宴近在眼前。与往年线上火热线下冷清的情形相比，今年线下的传统零售商们并未置身事外，而是多种手段迎战电商冲击。以发展的眼光看，电子商务无疑是一种大趋势。实体店要翻身，离不开网络平台的支持。因此，线上线下融合，虚拟现实并存，正是诸多实体商家的转型探索。实体店的新空间迎击挑战也是实体店再塑自身的一个机会。现在正是秋冬换季时节，是衣物销售高峰期，实体店仍大有市场。济南市文化西路播女装专卖店经理孙玲玲告诉经济导报记者，就各大品牌而言，并不是所有商品都能在网上买到，实体店的产品往往比网店更全，网店打折的也几乎是过季的商品，当季的新品，即使网上有售，价格也并不比实体店便宜多少。导报记者注意到，该店张贴了自己的微信二维码，以及在天猫商城的旗舰店店名。欢迎顾客线下体验商品，线上网购正品，线上线下同价，扫码关注，还可获得相应折扣。去年"双11"，销售额跌了五成。今年采取线上线下结合销售的方式后，销量明显上来了。从近几天预付"双11"订金的情况看，销量有望达到平时的3到5倍。孙玲玲告诉导报记者，其今年初将代理的品牌进驻网络商城，线上线下实行差异化竞争，线上主打过季品牌的打折，实体店销售当季新品。在实体店里，会根据客户平时的喜好和身材气质进行专业指导，还提供免费改裤脚、熨烫等服务。据导报记者了解，在电商的冲击下，传统百货除了努力压缩利润，与厂家签订协议，要求网络供货价和实体店供货的差价必须控制在50元以内外，也抱团应对网络双11。为了不让双11成为电商独享的狂欢节，10月中旬，银座、家家悦、维客集团等零售业巨头，联合全国上百家大中型实体零售商，发起了莲荷行动，开展大促销，打造中国线下购物节，吸引了近3000家门店参与。家家悦超市济南舜耕店店长韩素勤告诉导报记者，莲荷行动的初衷在于，实体店面临着全新的商业环境，迎来了新一轮抉择和战略调整期，如何变革与创新，如何突破，开放合作、资源共享是必然趋势，包括同行之间的合作、线上线下的融合，跨界资源的整合、异业联盟等。同时，在互联网时代，实体店要发出自己更强大的声音，让顾客重新认识实体店的购物魅力，通过改变自己，创造全新的顾客体验，实体店依旧大有空间和未来。参与的实体店都欢迎消费者来实体店试穿、试用、试吃：每家企业均推出试吃商品，服饰类商品鼓励顾客试穿试戴，可以试用的商品要鼓励顾客多试用。"莲荷行动"通过联合造势，达到线上线下的共同狂欢。韩素勤表示。据了解，银座商城与电商巨头阿里巴巴合作，开展线上售卖代金券活动，借助手机淘宝的双11会场进行售卖。此外，还打出抄吊牌何必东躲西藏，银座公开抄吊牌，做你线下完美试衣间的口号，规定所有门店的专柜必须提供纸笔及帮忙拍照的服务。底气何在8日，导报记者在济南市银座商城玉函店看到，"双11"购物狂欢节正在如火如荼地进行中，叫板网上双11的海报，透露出实体商家迎战电商的底气。5折算什么，敢与网上比价格1000万红包来了用支付宝付款，可参与抽奖媲美聚划算，不止5折网购价走起疯狂折扣引爆"双11"……随处可见的宣传海报已经开始为双11预热。在美妆主会场，买二送一买三送二一降到底年内最低价等促销招牌吸引了不少消费者购买。导报记者注意到，某款韩国品牌芦荟面膜，参与线上聚划算活动时的价格是60元，现在是60元两件。本来想等"双11"在网上买的，没想到这里的价格和网上一样，有些还要便宜，又能现场试用，还有赠品，买了一大堆。山东大学大四学生周琳采购了一包韩国化妆品。只是导报记者注意到，服装卖场，相对于以往周末的客流量明显有些冷清。二楼某女装品牌专柜的服务员李颖告诉导报记者，受双11影响，抄吊牌的顾客明显增多，但是该品牌产品在款式更新上要比网上快，而且很多款式只有实体店才有，销量明显增加。融合之路互联网对于实体店而言，只是一个手段和工具，各种创新都应该建立在实体零售业的优势之上，有了自己的优势，才能在此基础上发展O2O。商务部国际贸易经济合作研究院国际市场研究部副主任、导报特约评论员白明表示，目前实体店还是要研究基础技术，建立科学的经营分析模型，增强营运能力，探索融合创新之路，在各业态之间取长补短，相互借鉴。中国电子商务研究中心网络零售部分析师孙璐倩告诉导报记者，双11靠一天冲销量的时代已经过去，对社会商品零售总额的影响不会很大。但是双11提前释放了线下的消费，给传统零售业造成巨大压力，并且近年来双11卖得比较好、销量比较大的品牌反而是线下品牌，说明线下品牌的影响力依然很大。同时，传统企业对电子商务渠道越来越重视，开始走向与电商逐渐融合的道路。
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