曹磊：淘宝网遭围堵 根源在打破了原有流通体系
作者：admin 发表时间：2020-11-21 浏览：54 海淘人物
7月21日专电线下卖68元一斤的燕麦米，只因网上售价要便宜很多，公司组织了经销商围堵淘宝网进行维权。日前，这样一起被网民称为雷人的“维权”事件在杭州上演。导演这起维权事件的公司到底维什么权？电子商务又动了谁的奶酪？记者对此进行了调查。百人围堵淘宝网上演“维权”事件7月19日上午10点左右开始，位于杭州市文二路上的淘宝网门口突然被一群人围堵了起来，位于二楼的公司前台也挤满了人。堵在门口的人们拉起白色横幅，上书“三主粮维护品牌权益、淘宝网要规范经营”、“淘宝网亡我民族品牌”、“抵制低价倾销”等字眼。19日记者在事发现场时看到，参与围堵的有近百人，都是内蒙古三主粮实业股份有限公司的经销商。“三主粮的燕麦米公司规定市场价为68元/斤，但在淘宝网上很多人卖的很便宜，这是低价倾销，扰乱了市场秩序，损害了我们的利益。”一名经销商说。据淘宝网相关负责人告诉记者，早在7月18日上午，就有十余名自称是三主粮公司工作人员的人来到淘宝网，在没有提供完整投诉资料及投诉原因的情况下，要求淘宝网立即下架所有含有“三主粮”相关字样的商品以及向其提供淘宝网销售此类商品的商家信息。“根据淘宝规则，权利人要求下架侵权商品，应当提供明确的身份证明、权利人资质证明以及初步的判断理由。然而来访人员拒绝提供任何证明资料。”淘宝网公关部负责人对记者说，正因为如此，双方当天未能就此事达成共识。随后，在三主粮公司网站的首页上，出现了一则名为“关于三主粮抵制淘宝低价倾销维权大会的通知”，称为净化网络销售环境，抵制淘宝网低价销售及卖假货行为，公司决定与经销商在19日上午前往淘宝网总部召开维权大会。在围堵现场，记者看到不少经销商都自己带着中饭前来。还有人拿着用三主粮燕麦米煮的饭往手臂上抹，边抹边对记者说：“我们的产品有护肤功效。”维护权益还是维护“暴利”？在三主粮公司的产品说明上，记者看到这种因为售价达到68元一斤而被网民称为“最贵粮食”的燕麦米的介绍。“是世界上公认营养价值高的杂粮之一……是心血管疾病，糖尿病患者的理想保健品。”在杭州市一家三主粮的经销商处，负责人周惠芬称：“因为营养价值好，产量还很低，这样的燕麦米68元一斤不算贵。”当记者询问是否可以便宜一些时，周惠芬称：“公司最近在打击折扣销售行为，68元是公司规定的经销价，不能便宜，否则会坏了规矩。”在淘宝网上记者搜索发现，同一款产品售价却要低的多。在一家名为山货郎的淘宝网店中，每斤三主粮燕麦米的售价仅为39元。当记者因价格相差悬殊而就产品的真假提出质疑时，店主对记者说：“产品绝对是真的，全中国只有一家三主粮。进货的价格是每斤34元，线下卖68元。”不过他坦言，“因为代理商大闹淘宝，要求取消低价。这几天代理商已经不肯供货了，要加价给我。”其中一则是2010年10月20日发出的名为《关于低价销货的通知》，通知称：“鉴于近日市场上出现的低价销货现象，严重违反了内蒙古三主粮实业股份有限公司的业务管理规定，扰乱了三主粮公司正常的销售秩序。”另一则发于今年3月23日的通知则写道：经公司多次调查，在淘宝网上出现的低价销售现象……严重危害到各位经销商的利益及公司的长远发展。通知许诺给予找出淘宝网侵犯公司权益行为的经销商5万元重奖。不过记者在采访中获知，尽管三主粮公司打出了维权的旗子，到目前为止，除了认为网络售价和线下售价差价太大冲击经销商的利益外，公司并未明确说明淘宝网侵犯其其它何种权益。有网民评价三主粮的维权行为说：“真是太雷人了，只是因为别人的低价销售暴露了真实的成本，使得暴利无法维持，就去围攻别人。”电子商务动了谁的奶酪？记者注意到，尽管因为网络销售打破原有利益格局而遭到围堵是第一次，但是因为类似事件，经销商要求淘宝网下架相关产品已经不是第一次了。对于三主粮的围堵事件，淘宝网对外称：“公司向来尊重知识产权，保护权利人、卖家和消费者三方各自的权益。淘宝从不排斥和品牌权利人共同合作，但是在管理渠道商的问题上，淘宝建议品牌权利人不是一味用堵的态度杜绝一切网上交易这种极端的方式来解决。”在调查中，一些从事消费品零售的经营者告诉记者，事实上，在目前的流通格局中，生产商、经销商和代理商之间为了维护既有利益，在选择加盟和代理时，双方约定产品的销售价格、销售区域、销售渠道是通行做法。“尽管很多人觉得这样的做法不合理，但是为了大家都有钱赚，又不得不这样做。”给一家品牌羊绒衫企业做加盟商的徐小枫说。“随着电子商务的兴起，网络以其公开性、透明性打破了原有的流通体系和价格垄断，势必会改变原有的利益格局，对一些人的利益造成触动。”中国电子商务研究中心首席分析师曹磊说，这也正是网络购物受到消费者欢迎的原因。中国电子商务研究中心的数据显示，2010年中国网购规模达到5131亿元，网络购物正在为越来越多的人所接受。淘宝网公关部负责人认为：“企业应该看到互联网和电子商务发展的必然性，更多地从如何在网上做好销售的思路来解决问题，而不是去维护原有的销售秩序和利益格局。”(来源：新华社 文/张道生、张丽娜)
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