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盘点：国际时尚电商的三大变革

盘点：国际时尚电商的三大变革

作者：admin 发表时间：2020-11-21 浏览：51 海淘人物

时尚是一个古老的产业，在电子商务蓬勃发展的今天，古老的时尚产业也发生着日新月异的变革，而高科技与时尚的结合是其变革的一大亮点。时尚电商的市场份额巨大，催生了一系列为时尚电商服务的行业和公司。它们代表着时尚产业在电商时代的新趋势，引领时尚电商的巨大变革。它们提供的服务形形色色，如利用3D扫描技术帮助网购者虚拟试穿网上服装等商品，让消费者在下单之前确定服装、鞋子等是否合身(脚)；为网购者提供一揽子的时尚造型设计和建议，帮他们搭配和挑选服装和配饰；搜集和分析消费行为、网络评论，为时尚产业提供数据咨询服务，帮助它们把握时尚脉搏并制定精准化的商业决策。变革①：3D扫描技术让网购者试穿网上服装雨果网编译了Jack Flanagan在《赫芬顿邮报》发表的关于时尚电商产业革新的文章:跟实体店的购物体验相比，网络购物有很多不足之处。其中，无法亲身尝试商品就是一大不足之处。很多人上网要买衣服，虽然衣服款式、颜色非常符合自己的胃口，但是这些服装摸不着、试不了，因此尺寸是否适合、服装颜色是否与自己的肤色相衬，这一切都没有答案。在心存疑虑之下，很多人可能最后放弃了订单，而宁愿到实体店里亲自试穿并购买。毫无疑问，无法试穿这一问题使许多时尚产品的网络零售商损失很多生意。此前科学家研发出了一款人体扫描工具。借助于该款工具，人们可以创建自己的3D图像，甚至可以看到自己减肥或者增重之后的样子。如今，这款工具可以用在网络购物领域，帮助时尚电商解决不能试穿的问题。通过该款工具，顾客将自己的3D图像上传到网上，然后可以一目了然地看到衣服是否合身、是否与自己的肤色相衬。不过这一技术真正要用到实践中会遇到很多障碍，比如消费者必须花钱购买人体扫描器，此外上传图片也有需要花时间等等。不过，现在这一技术变得日益成熟，无需多少年，我们每个人的笔记本电脑的摄像头都会自带这一功能，人体3D扫描将成为司空见惯之事。伦敦初创企业Bodi.me与网上零售商合作，欲利用网络摄像头和人体扫描仪帮助网购者试穿网店里的服装、眼镜等产品。不久前，眼镜零售商Warby Parker与Bodi.me合作，其每副眼镜下都有一个虚拟试戴的选项，顾客只要上传一张自己的照片，就可以看到自己戴上该副眼镜之后的样子，效果非常逼真。顾客可以根据试戴的效果，挑选自己喜欢的眼镜，如同他在逛实体店时在镜子前确认效果一样。Bodi.me的虚拟试穿(戴)技术正开始推向市场，欧洲一些网上零售商与其展开了合作，目前正在测试阶段。Bodi.me公司数码部门负责人巴罗斯表示：人体扫描技术是一项伟大的技术，我们的目标是将这一技术与网络购物结合起来，我们不能停留在早期试验状态，一旦应用到现实中，可以让任何消费者轻易操作而没有任何额外的负担。Bodi.me公司创始人玛佐尼对该项技术很有信心，相信在未来数年内将与大品牌展开合作。我们现在需要打破一个认识误区，很多人认为人体扫描技术操作起来很难，因而用途不大。这一抵触心理其实是一种文化层面的东西。变革②：网上时尚造型设计师出现米德尔顿和他的父亲共同创立了造型服务公司The Chapar，他们与购物网站进行合作，为男性网购者提供造型设计服务。网购者只要说出自己想要的造型和喜好，接着在线造型师将根据网购者的设想，为其在网上挑选、搭配服装和配饰，然后通过快递送达到他们手中。如果顾客不喜欢这些衣服，可以将其全部退回，如果喜欢其中的几件，也可以留下这几件，并退回不喜欢的其他服装。消费者在网购时往往无法搭配衣服，同时，他们上网购物时，往往无法像逛实体店一样得到店员细致的建议。网上时尚造型设计师的出现，正好解决了这个问题。随着人们的时尚品味日益提高，造型设计的市场需求也将水涨船高。米德尔顿对在线造型设计行业的发展很有信心，因为人们存在这一真切的需求。我们的公司不能算作是技术公司，仅仅靠计算机运算法则是不能为顾客提供造型服务的，所有的技术都是围绕着‘帮助人类互动’为中心而展开的，我们无法用技术的东西替代人类之间的互动。除了米德尔顿的The Chapar，市场还有MyStylit(女性造型服务)、Thread(男女造型服务)等公司，为网购者提供形形色色的造型设计服务。变革③：数据服务商助其把脉市场趋势时尚行业正在开始利用数据进行市场研究。数据分析家通过实时数据把握时尚趋势，帮助时尚产业制定商业决策。社交媒体舆情、与产品相关的网络评论、购物者在网站逗留的时间等数据都被有系统地收集起来并加以运用。正是基于数据的有效性，市场上出现了专门为时尚品牌提供数据分析、把握时尚趋势的服务公司。Editd就是其中一家，它现在的顾客包括知名的服装品牌ASOS和Gap等；WGSN公司也为时尚品牌提供类似的数据，帮助它们进行时尚趋势预测；Olapic公司则从社交媒体里采集消费者的照片、视频、评论，为时尚品牌提供参考，以帮助它们改善顾客的在线购物体验。某时尚数据服务公司的发言表示：在过去，时尚品牌和零售商只能依靠它们的内部信息来制定商业决策。如今，依赖我们这些第三方数据服务公司，它们拥有了更加丰富、专业的信息服务，可以更加便捷地把握市场趋势和机会。我们为它们提供一揽子数据信息。业内将通过顾客的具体行为、服装颜色和款式以及更多信息来为时尚趋势把脉。而这些数据都会被数据科学家和统计学家收集、处理之后，再提供给时尚品牌，让它们更加精准地根据市场动态，设计、生产出符合市场需求乃至引领市场潮流的产品。(来源：雨果网；文/吴以辉；编选：中国电子商务研究中心)