【B2C案例】当当网：来一场华丽转身
作者：admin 发表时间：2017-10-28 浏览：100 海淘人物
和其他上市的互联网公司一样，当当网也在8月发布了其上半年财报。这份财报对于当当而言，不仅是一个扬眉吐气的机会，还是一个可以让其他电商平台羡慕嫉妒恨的机会，因为这份财报的数据实在很漂亮当当第二季度总净营收为19.608亿元，同比增长31.3%，其中第二季度净利润2880万元。除此之外，当当的股价在近三个月中一直在飙涨(增长幅度超过40%)，而当当本身，也在过去3个季度中实现了连续3个季度盈利的神话。当当没吃兴奋剂，却几乎在一夜之间完成了华丽的转身。15年蹒跚之路：当当的艰难与坚持在过去的几年时间里，李国庆对媒体说得最多的一句话，恐怕就是当当是全球最大的中文网上书店。虽然客观事实也确实如此，但除了这句话之外，可能李国庆也找不到其他更合适的话语了。这个源自他本人对书籍的爱好而发展起来的网上书城，在后续的十余年发展过程中并不顺利，特别是在后来京东等其他3C电商平台也竞相进入图书领域的情况下，当当的状况一度非常艰难。即便后来终于登陆资本市场，但越来越狭窄的行业发展也让很多人对当当失去了信心，加之越来越透明的图书领域竞争，更是让当当的发展一度被描绘成雪上加霜。不过，好在当当有一个对书籍充满热爱的领导人，因此即便多年的发展历程并不顺利，但当当本身并没有放弃对书籍业务的坚持。这个坚持让当当迎来了新生。2014年，京东负责图书业务的石涛离职，几乎意味着京东已经放缓了在图书领域的业务拓展步伐，而其他3C电商平台苏宁、国美和一号店等在图书领域的进击力度也相继减少，这一系列的市场反映，也充分说明当当的新生时代已经全新来临。于是，如文章题首所说，当当的2014年上半年财报数据漂亮得让人羡慕。这个财务数据是理所当然的。如果当当在这过去的些许年中放弃了坚持、放弃了对图书的信念，那么当当不会有今天的模样。和其他3C电商平台抱着投机取巧的心态不同，当当对图书业务的坚持自始至终就是重量级，因此今天当当交出了一份漂亮的财务报表，也可看成是当当的时代正回暖的节奏。作为一家发展15年、且经历了蹒跚与辉煌的电子商务公司来说，当当的这种精神其实弥足珍贵，至少对于其他目前看不到希望和光明前途的行业网站来说，当当方式也多少能给行业带来一些壮举。当然，在这个从现在开始的复苏过程里，当当图书业务未来也会收获更多。成熟的转变：拓展女性与母婴市场如果说过去的十余年发展时间，是当当完成理想与豪情的时代，那么今天的当当无疑已经趋向成熟，继而即将迈向一个全新的时代，因为今天的当当除了坚守图书市场之外，还额外发力了女性和母婴市场。首当其冲的便是尾品汇。当当的尾品汇和唯品会虽然本质上是同类性质服务，但当当尾品汇则作为当当图书业务的拓展，在用户数和流量方面有很好的接入方式，另外唯品会主打二三四线城市，而当当尾品汇则主打性价比，因此与唯品会也有了质的不同。另外，在当当拓展的其他女性用户方面，当当则定位在一线城市中高端定位的特色商家和线下优质品牌，这样的划分也使得当当维持了一线城市的优质用户资源。当当的这种策略较之京东和唯品会的优势还在于价格和门槛，一般情况下，当当的女性市场商品比其他电商平台均有不同程度的优惠幅度，另外当当对于商家的入驻门槛也要低廉得多，在扣取商家销售提成方面，当当一般的扣点在610%左右，而其他同类品牌几乎在2530%之间。而在母婴市场上，当当也进行了同样的发力。针对市场需求巨大的母婴读物，当当在这一领域的重视程度从其投入力度便可一窥究竟，比如当当面向婴幼儿的图书推荐，至少要经过3轮审核、负责婴幼儿图书推荐的编辑，至少都在硕士以上学历、当当有48%图书是全国独家书，大多书籍是编辑一本本挑选，等等。而在市场份额方面，目前当当童书牢牢占据国内网购童书零售码洋的50%，其中高品质图书如高端手绘科学书、婴儿读物、玩具书、图画书、少儿英语等占比均超过70%，拥有绝对强势的市场地位。2014年了，当当网年预计销量过千万码洋的童书超过45种，预计有8家童书出版机构年销售码洋超过亿元，成功加入亿元俱乐部。因此，纵观今年上半年当当能面对资本市场交出一份漂亮的答卷，既有当当本身在图书领域的坚持和探索，也有当当识时务地跨界女性和母婴市场有莫大关系，总之，相对于之前过得较为艰难的当当来说，目前的当当正在清晰自己的道路和方向。未来当当：让转身变得更华丽在微博正红火的年代，刘强东和李国庆在微博上的斗嘴几乎就是业内佳话，但是数年时间之后，刘强东已经陪伴佳人在巴黎购物，而李国庆仍然坚守当当位置不遗余力地吆喝生计。不同的领导人决定着不同的企业风格，因而今天的京东和当当在营收领域也有着天壤之别。虽然走过了最艰难的道路，但今天的当当似乎已经理清了自己的思绪和方向，开始了鉴定但又沉稳的旅程。虽然未来的电商领域竞争也仍然充满风险，但当当的今天却已经给了投资者更大的希望，随着这股趋势的越发复苏，未来当当迈上一个新台阶也不无可能。较之其他电商平台，不妨给当当一个掌声。(来源：百度百家；文/朱翊；编选：中国电子商务研究中心)
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