实战：英国eBay卖家的创业记
作者：admin 发表时间：2020-11-21 浏览：89 海淘人物
有报告指出，英国在人均网上消费额、电子商务市场所占比例以及网上零售总额都位居世界前列，同时它对各种全新电子商务模式以及社交网络持非常开放的态度。可以说，英国与美国比肩而立，同为世界电子商务的执牛耳者。依托于良好的电商环境，英国卖家将商品销往全球各地，很多人从十年前的小打小闹成长为了百万英镑级的大卖家。卖家①：夫妻搭档200英镑起步雨果网从英国《卫报》日前的报道中获悉，蕾切尔和科林夫妇开始在eBay上做生意时，起点很低，初始投资金额只有200英镑。那时，他们在厨房的桌子摆上一台电脑，就开始在eBay上销售化妆舞会服、童装、配饰、礼品等。虽然他们的起点微不足道，但是业务成长很快，去年的交易额已经突破了140万英镑。蕾切尔和科林计划在下个月设立一个更大的仓库。蕾切尔今年42岁，她跟科林都有零售工作背景。蕾切尔此前在超市里工作，而科林是电话直销员。蕾切尔说：我们有一台电脑，凑了200英镑，然后到曼彻斯特的批发商那里采购一些小商品。开头很顺利，所有商品在那个星期售罄。尝到了甜头之后，我们决定扩大规模。蕾切尔的网店卖出了许多童话人物玩具，如迪斯尼冰雪奇缘主人公安娜和艾尔莎那时卖得很好，而蜘蛛侠一直以来都受到欢迎。随着网店生意日益红火，蕾切尔打造了一个运营团队，共雇佣了8个人。如果到了圣诞节等高峰期，订单量剧增，蕾切尔忙不过来，还得雇佣一些临时帮手，后来甚至推出学徒培训计划，让学习者来帮忙打理网店。蕾切尔说：刚开始时我们的规模很小，不敢辞职出来单干。然而，随着订单增多，我们的起居室、车库都堆满了各种货物，最后甚至堆到了卧室里。蕾切尔夫妇将商品卖到了全球各地并获得了成功，最后夫妻双双辞职，专门干起了了eBay网络零售生意。蕾切尔说，做网店可能不算什么冒险，你手头上有50英镑就可以起步了，如果你要开一个实体店的话，店租是一个投入，此外存货还将积压很多资金。总体说来，搞网店的准入门槛很低。我们在eBay英国站里有店，同时在澳大利亚站、美国站也开了店。总体说来，网络零售生意改变了我们的生活，同时我们员工的生活也改变了，这些人此前处于失业状态。搞网店还有一个重要的好处就是，我们每天都有时间到学校接孩子们放学了。卖家②：卖DIY工具生意红火在2000年之后，约翰从公司主管的位置上辞职。那时他发现eBay等电子商务网站的好处：商品齐全，购物方便。约翰坚信电子商务即将迎来大爆发的时代。在此想法的推动下，约翰和吉尔专门立起一块白色书写板，共同规划他们的电商事业。约翰对五金工具等商品很感兴趣，吉尔则对花园类工具情有独钟。当时电子商务还处于起步阶段，但是约翰夫妻俩双双都看到了其未来潜力，很快成立他们的一站式DIY工具电子商务公司Bamford Trading。掐指算来，公司已经成立了十年了。期间生意不断增长，如今其线上交易总额已经累积到500万英镑。为了维持生意，约翰夫妇雇佣了9名员工。约翰在起始阶段主要销售一些花园设备、宠物用品、通用五金工具。在经济危机的头几年里，我想很多顾客不想购买一些非必需品，但是又不得不购买一些必需品，因此那段时间我们主要将注意力集中在DIY工具上。此时很多人要修房子，但是他们收入拮据，喜欢自己动手干，DIY工具就会卖得比较好。与此同时，我们尽量不卖非必需的奢侈品。结果证明，我的市场判断是正确的。约翰说。约翰夫妇的电子商务公司80%的销售收入来自于eBay平台，其余的则来自于亚马逊和其他电商网站。约翰指出，当每件商品的利润很薄时，买家的评论和网店声誉事关重大。如果你的得到差评很多，网店声誉不好，你可能很快就坚持不下去了。雨果网了解到，英国的电子商务就非常发达。人们除了在eBay、亚马逊等平台上购买东西，还在Facebook、推特等社交媒体达成交易。不同区域的民众可以加入Facebook、推特的当地群，在群里出售、购买各类商品。此外，英国还涌现了各类垂直领域的电商平台和APP，销售收藏品、靴子等专门品类的商品。为了让人们了解eBay之外的电商渠道，英国出现了一个叫alternatives-to-ebay.co.uk的网站，人们在这里可以找到形形色色的电商网站和APP。在英国电子商务市场，除了亚马逊和eBay等外来电商平台，英国本土电商平台The Hut是不可忽视的一个大角色。The Hut在2004年成立，一直以来通过创办和并购不同领域的在线销售网站发展，现在主要销售服装、生活方式和健康美容产品，在去年收购了英国服饰零售商Coggles之后拥有15个电子商务网站，在截至2013年12月31日的录得总销售1.843亿英镑，较前一年1.572亿英镑增长17.2%。The Hut由两位和善的北方人创立，他们曾在手机公司Phones 4U工作过。该公司完全是个零售行业的初出茅庐者，却拥有一系列重量级的幕后支持者。The Hut的资金支持者和管理人员包括：乐购前老板Terry Leahy、M &S公司前负责人Stuart Rose、Matalan公司前负责人Angus Munro以及Lewis家族等，另外，私人投资公司Balderton基金也是投资者之一。这些投资者在过去三年中在The Hut公司里共投入7000万英镑。如今，经过一系列的并购之后，The Hut旗下拥有了18个网站和600多万个顾客。其主营产品变更为健康用品和美容用品，各占30%的销售额。经营健康护理用品MyProtein网站已经取代了娱乐用品网站Zavvi，成为集团旗下最重要的网站，紧跟其后的是经营护发用品的网站Lookfantastic。(来源：雨果网；文/吴以辉；编选：中国电子商务研究中心)
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