收到退货拒不承认？“达令全球购”遭用户投诉
作者：admin 发表时间：2020-11-21 浏览：44 海淘人物
2016年6月27日，由中国电子商务研究中心主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到纪女士对达令全球购的投诉称其收到退货拒不承认。(注：中国电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉内容：纪女士在达令全球购购买一套衣服，订单号：161600471100001。收货发现质量太差于是退回。达令收到后说退的一套衣服没有上衣，只有裤子，让我提供发货是两件证明。我将在快递发货录像证明发给达令证明两件，达令却不谈证据继续拖延推卸责任，拒不赔偿。我有录像证明发了一套衣服，对方收到快递包装无破损，这说明是他们自己收货不承认。希望达令这种无良奸商遭到严肃处理。在收到用户的投诉信息后，我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于该网站处理。截止发稿前，我们未收到该网站的处理结果。对于此事，我们还将继续关注。据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/2016315/images/2015bg.pdf)监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为2015年度网络零售十大热点被投诉问题。
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