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莫岱青：价格战不是长久之计电商需创新

莫岱青：价格战不是长久之计电商需创新

作者：admin 发表时间：2020-11-20 浏览：61 海淘人物

摘要：2012年2月13日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《IT商业新闻网》就电商情人节促销问题采访时表示：价格战不是长久之计，电商需要从中走出来，要回归到产品本质与服务。不断创新，推出具有特色的服务，能够抓住老用户，并且吸引新用户。电商行业继2011年双十一光棍节促销大获成功之后，已经尝到了节假日促销的甜头，更多电商企业认识到了节假日促销的巨大规模及爆发式效果，纷纷涉足。而今，情人节到了，各大电商早早准备好了各种促销活动。今年的情人节促销比以往的促销更具看点。价格战仍持续创意将成趋势今年情人节，价格战不再是电商竞争的唯一手段。数据显示，不少情侣似乎不再满足于这天互送玫瑰花和巧克力，希望能有更多有创意的礼物。据12日一淘网公布的数据，最近一段时间以来，包括"情人节礼物"、"创意礼物"在内的热门词汇搜索量直线上升至平时的三倍以上。而商家也迎合消费者的需求，除了以低价促销吸引眼球，更多的是以主题性创意策划来抢滩情人节市场。情人节电商联合促销同床异梦价格战与创意并存新蛋市场总监孟繁波告诉IT商业新闻网记者，从目前来看，价格战会持续打下去，但是，价格战并不是一个终极目的，价格是比较原始，比较低级的一个营销手段，我们一直在寻求突破，大家都在寻求创意，不断走上完善。目前，电商行业或许会存在泡沫，或许会有大家一涌而上的现象，但是随着市场的不断成熟，一定会朝着一个健康有序的方向发展。对此，IT商业新闻网记者采访了艾瑞咨询分析师丁佳琪，她说：我们应该理性看待价格战，考虑到中国多数消费者仍为价格敏感型用户，价格战成为网络购物企业获取用户的重要利器。但是，价格战并不能持久，网购行业整体都已经开始恢复理性，拓展产品品类、丰富产品线与加强供应链、完善物流配送体系将是企业发展的重要方向，而创意活动也能带来意想不到的效果，更多创新模式会越来越受到用户的关注。中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受IT商业新闻网记者采访时表示，价格战不是长久之计，电商需要从中走出来，要回归到产品本质与服务。不断创新，推出具有特色的服务，能够抓住老用户，并且吸引新用户。众商家联合掘金寻求资源共享值得一提的是，与以往的节日促销不同，今年，电商不是单打独斗，而是选择联合促销。如5家电商联合，网易印像派、凡客、新蛋、乐蜂和唯品会五大电商推出爱朝我看情人节联合促销；再如，10家电商联手，哇噻网、当当网、新蛋、银泰网、珂兰钻石、优雅100、米奇网、金象、缤购、兰缪内衣国内十家一线电商网站进行促销和推广。在两个大型联合促销活动中都有新蛋网，孟繁波说，这样联合促销的活动其实并不是第一次尝试，我们以前也做过尝试，之前的效果也很好，只是规模很小，这次声势浩大。我们商家之间的产品不发生冲突，就可以寻求合作。这样消费者可以有更多的选择，也可以节约成本，达到资源共享。丁佳琪认为：这个活动很有创意，给用户比较强的冲击力和吸引力，给消费者提供了很好的购物选择，其主要优势在于产品内容丰富、活动主题突出。各网站线上线下资源整合是关键，未来发展不确定性仍比较多。莫岱青也非常认同这种联合促销的方式，她告诉IT商业新闻网记者，联合促销可以多方面资源整合或是互补，对于用户来讲有更多的选择空间。对于企业来说有利于塑造品牌、提升活动影响力，低市场推广的投入能够降低，达到多家企业共赢的效果。联合促销未来发展不确定性仍较多联合促销有如此之多的优势，是否会成为电商行业的常态？孟繁波表示，以后不只是节日促销联合起来，在平时，大家也会寻求良好的合作机会，在行业内达成共识。对此，莫岱青认为，这次在情人节推出这样的促销活动也是一种尝试，在未来有可能会成为电商企业推广的一种方式。丁佳琪表示，在以后电商不一定会选择联合促销。一方面，对于消费者而言，借助平台联合促销的主题活动是非常吸引力的；另一方面，比如，5大商家推出的爱朝我看活动主要实现的还是商品的联合展示，购买功能均跳转到各自网站上实现，并没有实现在某一平台上统一配送等功能。各网站线上线下资源整合是关键，未来发展不确定性仍比较多。专家提醒电商促销活动要对企业自身各方面实力有所评估值得注意的是，以往电商在促销过程中，会出现，价格虚高，实惠不多、物流变慢，服务变差等问题，促销后的投诉也比较多。本属于欢庆的节日，谁都不想添堵。消费者更愿意看到一个实至名归的促销活动。孟繁波称，我们合作的商家有一个共同的缔约，互相监督。如果产品有瑕疵，就不会得到合约组织的认可，就不能上线。莫岱青提醒商家，如果搞促销活动，就要对自己企业各方面的实力有所评估，比如订单系统、物流配送、售后服务等等。不能因为促销活动由于大量订单的进入，而在其他地方大打折扣。(来源：IT商业新闻网文/慕习)