【电商中心】一周电商投诉（7.18-22）
作者：admin 发表时间：2020-11-20 浏览：52 海淘人物
中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/ )了解，网购投诉一般集中在订单取消、质量问题、网络诈骗、快件丢失、退款问题等方面。过去的一周，近千位网购用户向平台发来求助信，好乐买、返利网、转运四方、乐视商城、善融商务、小米天猫旗舰店、淘宝众筹、卷皮、美丽说、饿了么、优购网、当当网、邦购网、达令、丰趣海淘、阿里旅行、美团、百度糯米、去哪儿、艺龙网、网易考拉海购、闲鱼、天猫等均被投诉。·用户抱怨好乐买发货、退款迟缓( 2016-07-22)·用户不满返利网未给予返利 回复：需待商城结算( 2016-07-22)·用户投诉转运四方私拆包裹 疑似丢件( 2016-07-22)·乐视商城迟迟不发货 用户质疑其诚信( 2016-07-22)·用户称vivo官方商城虚假处理退款 回复：已退款( 2016-07-22)·招行网上商城退货却要扣费 用户投诉客服敷衍( 2016-07-22)·善融商务商品标价错误不发货 用户不满投诉( 2016-07-22)·小米天猫旗舰店购买手机有质量问题 售后维修难( 2016-07-22)·淘宝众筹项目存诈骗行为 平台未尽考证义务( 2016-07-22)·用户不满卷皮售后 要求退款 回复：已返券( 2016-07-22)·美丽说退店清算频受阻 遭多名商家投诉( 2016-07-22)·饿了么部分外卖餐馆登记地址为假 公示照片系盗用( 2016-07-22)·乐视商城发货迟缓、退货不退款 频遭用户投诉( 2016-07-21)·好乐买拒收用户退货商品遭投诉( 2016-07-21)·退店清算迟未完成 美丽说遭商家投诉 回复：已完成( 2016-07-21)·优购网客服答应退货后以鞋盒破损为由拒绝遭投诉( 2016-07-21)·用户不满当当网拒绝退货退款( 2016-07-21)·发货迟缓 好乐买遭用户投诉要求尽快退款( 2016-07-21)·用户反映卷皮少发货 卖家联络不上 回复：核实已签收( 2016-07-21)·邦购网遭投诉迟迟不退货、联系客服无法解决( 2016-07-21)·惠惠网遭投诉称下单两月仍未到货( 2016-07-21)·收到退货拒不承认？达令全球购遭用户投诉( 2016-07-21)·149元房间充当大床房？入驻酒店与美团照片严重不符( 2016-07-21)·丰趣海淘遭用户质疑售假( 2016-07-20)·用户称阿里旅行购买机票 一个半月未收到行程单( 2016-07-20)·去哪儿网机票临近登机迟迟不出票 用户费用谁来承担？( 2016-07-20)·用户称百度糯米团购消费不被商家接待( 2016-07-20)·用户爆料称携程提供无营业执照和经营许可的酒店( 2016-07-20)·百度糯米账户余额被盗 用户称客服一直在核查没有进展( 2016-07-20)·用户称百度糯米客服态度恶劣 秒杀的产品不能消费( 2016-07-20)·6月1日是法定节假日？百度糯米团购门票被告知无法使用( 2016-07-20)·艺龙网被投诉宣传与实际不符 导致用户无法正常入住( 2016-07-20)·用户称出现不可抗力因素取消酒店 去哪儿要扣取30%的费用( 2016-07-20)·网易考拉海购被曝泄露用户信息 踢皮球推诿难追责( 2016-07-20)·拼多多遭多名消费者投诉：质量差、发货迟等问题多( 2016-07-19)·退货成难题优购网频遭投诉 回复：已退换( 2016-07-19)·返利网未提示因换货导致返利无效 致用户受损遭投诉( 2016-07-19)·用户称淘宝阿拉法大城2有意少发货 维权难( 2016-07-19)·迟迟不发货 无具体反馈 乐视商城遭投诉( 2016-07-19)·【预警】央视曝光，全国大量女性被卷入微商传销！( 2016-07-18)·用户称丰趣海淘存在虚假宣传 擅自取消订单( 2016-07-18)·好乐买迟未发货 联系客服无果引用户投诉( 2016-07-18)·朋友圈拼回烂水果 拼多多回应：晒图就全额退款( 2016-07-18)·用户称闲鱼卖家恶意欺诈 泄露快递底单导致被签收( 2016-07-17)·用户称天猫贝丽可旗舰店婴儿车有恶臭味 退货遭拒签( 2016-07-17)据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计，工行融e购、乐视、小米、趣分期、当当、国美在线、网易考拉海购、贝贝网等为2015年度十大用户体验最差零售电商。百度糯米、去哪儿网、携程网、美团网、大众点评、饿了么、窝窝团、阿里旅行、拉手网、艺龙为2015年度十大被投诉生活服务电商。中国电子商务投诉与维权公共服务平台是第三方专业的电子商务维权机构，致力于为全国电商消费者解决购物中遇到的问题。如果您在日常的网络消费中遇到网络购物、O2O、互联网金融、物流快递等问题，可以通过在线投诉系统www.100ec.cn/zt/315/zxts.html 微信网购投诉平台(DSWQ315)、新浪微博电商维权顾问反馈问题，我们将第一时间尽力为您沟通解决。
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